Reclamação não respondida

Não respondida

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Niterói - RJ

11/08/2021 às 11:32

ID: 127956145

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No dia 12/05/*******, portanto há 3 meses, comprei, dentre outros produtos, três cubas da Deca nessa loja com a promessa de que ficariam prontas em 60 dias úteis. Vencido o prazo, liguei para a loja a fim de saber se os produtos estavam prontos, contudo o lojista Alisson disse que não. Além do prazo vencido, não tiveram a sensibilidade de nos avisar sobre o ocorrido, e para piorar, disseram que mandariam email para a Deca, ou seja, não se dispuseram a correr atrás disso antes de minha ligação. O pós-venda é péssimo e não dão posição concreta de quando vão resolver. Detalhe: o pagamento foi feito em Maio, mas a contrapartida não foi cumprida. Por fim, insta ressaltar que estou aguardando apenas as Cubas para poder me mudar, razão pela qual estou pagando aluguel graças à falta de palavra da Positano.

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