Reclamação respondida

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Limeira - SP

04/01/2021 às 11:17

ID: 117555331

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Eu efetuei a compra de um vaso sanitário no dia 17/12/******* ( Pedido -#0014007) com previsão de entrega para 16 dias úteis, no entanto, após o pagamento ter sido efetuado eu recebi uma mensagem para entrar em contato com loja via whats ou e-mail porque o produto não possui previsão de entrega. Em primeiro lugar essa mensagem deveria ter sido enviada antes do pagamento ser efetuado, em segundo, eu tentei entrar em contato pelas duas vias solicitadas pela loja, mas não respondem. Várias dessas atitudes servem de fortes indícios para apresentar o perfil da má índole da loja e seus funcionários.

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Resposta da empresa

06/01/2021 às 15:44

Prezado Senhor Helio, boa tarde,

O seu pedido tem o prazo de entrega até dia 15/janeiro, estamos solicitando prioridade para que seja atendido no prazo informado.

Atenciosamente,

Equipe Positano