O que aconteceu
Fiz uma compra de uma lâmpada inteligente da positivo, na verdade 03 lâmpadas, mais uma lâmpada apresentou defeito depois de um tempo, ela não liga mais, e as vezes liga já troquei de bocal e a lâmpada continua da mesma forma, entrei em contato por e-mail para acionar a garantia que e de um ano, e não obtive retorno por esse motivo estou reclamando por aqui.
Preciso de uma solução porque o produto está na garantia e está com defeito de fabricação, porque uso duas lâmpadas no plafon e somente uma que apresentou problema.