O que aconteceu
Olha eu pedi o cancelamento do rastreador e aí tudo bem? Depois que eu abrir a reclamação com vocês, eles entrou eu vou em contato e fizeram porém não foi permitido pagar no momento de encerramento da conta e eles ficou de mandar via boleto pelo e-mail, eles chegaram a mandar porém mandou só o valor não mandou o código de pagamento, eu respondi por e-mail não houve retorno com a boleta com código de barra. E agora eu recebi a carta do Serasa que tá no Serasa. Gostaria de estar registrando essa reclamação aqui.
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4Interações da reclamação
Pósitron Rastreamento respondeu
20/10/2026 às 09:36
Prezado Sr. Tony,
Conforme esclarecido anteriormente, prestamos as orientações sobre as cobranças e as possibilidades de negociação no entanto, não tivemos retorno para dar continuidade ao atendimento.
Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, permanecemos à disposição para atendê-lo pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Pósitron Rastreamento
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