Em réplica

Nao Recebimento da Apolice

Potencia Seguros

cidade: Santana de Parnaíba

O que aconteceu

Fiz a renovação do seguro no mês de Maio, já efetuei o pagamento de 2 das 4 parcelas e ate o momento a apólice do seguro não chegou , entrei em contato com a seguradora e a mesma informou que estaria enviando em 10 dias , esperando esse prazo e nada, esta a vencer a 3º parcela e nada de apólice eu quero a apólice e pronto, todas as outras correspondência chega no meu endereço e por que a apólice do seguro não chega?

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Potencia Seguros respondeu

    07/07/2017 às 10:30

    Bom Sra. Erica,

    Lamentamos o ocorrido e para ajudar a resolver a questão peço que nos informe em nome de quem esta seu seguro ou a placa e modelo do seu veiculo para a localização da proposta/apolice?

    Obrigada Ana Alves

  2. Consumidor respondeu

    07/07/2017 às 11:43

    O seguro esta em nome de Antonio Raimundo Gomes de Oliveira....só quero a apólice só isso!

  3. Potencia Seguros respondeu

    07/07/2017 às 12:21

    Agradeço o envio das informações.

    Apólice enviada neste momento para a Sra. Erica Souza de Oliveira no endereço de e-mail : *******, e para o Sr. Antonio Raimundo Gomes de Oliveira no endereço de e-mail: *******. Caso queira podemos entregar a apolice em sua residencia , mas peço que nos avise para enviarmos o portador. Veiculo Prisma Sedan . Obrigada Ana Alves

  4. Consumidor respondeu

    10/07/2017 às 08:13

    Problema somente sera resolvido no momento em que for recebido a apólice , caso queria não , eu quero sim receber em minha residencia, qual o prazo para https://******* optar por receber em meu endereço https://******* o https://******* eu nao receber dessa vez...reclamo em outro meio!

  5. Potencia Seguros respondeu

    11/07/2017 às 14:35

    Boa tarde Erica

    Poderia me passar seu endereço comercial para a entrega da apólice conforme seu pedido? No aguardo.

    Obrigada Ana Alves