Atraso Excessivo no Ressarcimento de Furto de Moto pela Potência Stroke
Não respondida
Mauá - SP
02/12/2025 às 15:30
ID: 233496587
Contratei a proteção veicular da Potência Stroke e sempre mantive minhas mensalidades pagas em dia.
Minha moto foi furtada há 5 meses e, até o momento, não recebi nenhum ressarcimento, mesmo sendo um direito previsto no contrato.
A empresa informa apenas que está analisando, mas esse prazo é totalmente abusivo. Já entreguei todos os documentos solicitados e não existe justificativa para esse atraso extremo. Estou sendo prejudicado financeiramente e emocionalmente pela demora e pela falta de transparência.
Solicito urgência na finalização do meu processo e no pagamento do valor contratado, conforme previsto na proteção que eu paguei corretamente.
Caso não haja solução imediata, buscarei meus direitos nos órgãos competentes (Procon e Justiça), pois já ultrapassou qualquer prazo razoável.
Pois des do dia 17 de novembro de 2025 nem me responder ou atender ligações o responsavel pelo caso Simeão responde.