O que aconteceu
Olá, boa tarde!
Gostaria de solicitar uma revisão e harmonização das parcelas do meu empréstimo. Preciso que verifiquem os valores cobrados e se estão de acordo com o contrato e com os descontos previstos na minha carteira de trabalho.
Peço, por gentileza, que me enviem o detalhamento das parcelas, dos valores descontados e do saldo devedor, para que eu possa conferir se está tudo correto.
Aguardo um retorno e uma solução para essa situação. Obrigada!
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4Interações da reclamação
Poupacred respondeu
27/10/2026 às 15:16
Olá Vanessa Moura.
Após análise do caso, entramos em contato com a cliente e prestamos os devidos esclarecimentos sobre a situação apresentada.
Informamos que, após as verificações realizadas, não foram identificadas inconsistências. As informações pertinentes foram devidamente repassadas à cliente, visando esclarecer os pontos levantados.
Se precisar de qualquer suporte ou quiser confirmar alguma informação, estamos à disposição nos nossos contatos.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: 18 3344-6659