Não Consigo Cancelar Seguro Poupex
Resolvido
Paulista - PE
23/08/2024 às 15:01
ID: 195878401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuando tento telefonar para o svc ******* da Poupex assim como Whatsapp, não consigo atendimento, já faz um tempo que tento cancelar esse seguro. Além de saber que se precisar receber vc tem que recorrer a Justiça quase sempre.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/08/2024 às 15:56
Brasília-DF, 28 de agosto de *******.
Prezado Cliente, boa tarde.
Em atenção à demanda registrada no site Reclame Aqui em 23/08/*******, protocolo n *******, lamentamos o transtorno pela dificuldade em falar com o nosso SAC e ressaltamos que essa manifestação é importante para o aprimoramento dos nossos produtos e serviços, e principalmente, para qualidade do atendimento prestado.
No dia 24/08 (sábado) recebemos a sua solicitação, por e-mail, para cancelar o seguro de vida, e no dia 26/08 o referido seguro foi cancelado, conforme solicitado.
Permanecemos à disposição e pedimos a a gentileza de avaliar o nosso atendimento no site Reclame AQUI.
Atenciosamente,
Ouvidoria da POUPEX
Consideração final do consumidor
01/09/2024 às 07:06
Resolve e quando exposto aqui, vejo que as empresas procuram solucionar rapidamente o que elas têm acordado conosco, clientes! Obrigado Reclame Aqui por essa ferramenta! Sempre busco aqui saber se as empresas são boas ou não!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9