Resolvido

Não Consigo Cancelar Seguro Poupex

POUPEX

cidade: Paulista

O que aconteceu

Quando tento telefonar para o svc ******* da Poupex assim como Whatsapp, não consigo atendimento, já faz um tempo que tento cancelar esse seguro. Além de saber que se precisar receber vc tem que recorrer a Justiça quase sempre.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. POUPEX respondeu

    28/08/2024 às 15:56

    Brasília-DF, 28 de agosto de *******.

    Prezado Cliente, boa tarde.

    Em atenção à demanda registrada no site Reclame Aqui em 23/08/*******, protocolo n *******, lamentamos o transtorno pela dificuldade em falar com o nosso SAC e ressaltamos que essa manifestação é importante para o aprimoramento dos nossos produtos e serviços, e principalmente, para qualidade do atendimento prestado.

    No dia 24/08 (sábado) recebemos a sua solicitação, por e-mail, para cancelar o seguro de vida, e no dia 26/08 o referido seguro foi cancelado, conforme solicitado.

    Permanecemos à disposição e pedimos a a gentileza de avaliar o nosso atendimento no site Reclame AQUI.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria da POUPEX

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Resolve e quando exposto aqui, vejo que as empresas procuram solucionar rapidamente o que elas têm acordado conosco, clientes! Obrigado Reclame Aqui por essa ferramenta! Sempre busco aqui saber se as empresas são boas ou não!