Não respondida

Insatisfação com resolução

Pousada Badejo

cidade: Brasília

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O que aconteceu

Reservei uma hospedagem que seria para abril de 16 a 18 de *******, mas saiu foi para março na mesma data. Tentei junto ao aplicativo mudar para a data correta, mas só conseguiria se fosse com o hotel. Fiz contato com a referida pousada, perdi já de cara uma diária (sendo que nem me ligaram para saber o porque não cheguei) e mesmo com o crédito só me ofereceram um quarto standard para casal e sem a cama para nosso filho (que eu havia contratado) e só contratando um pacote de datas de 15 a 18, muito mais caro e não dando possibilidade de resolução. Vou perder toda a hospedagem e ter de contratar outra, mas não será nesta pousada. Assim deixo registrado minha reclamação pela dificuldade e falta de resolução.

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