O que aconteceu
Realizei uma reserva para o mes de novembro de um quarto standard, porém, enviei mensagem informando que estaria levando meu pet por que o local se apresenta como pet friendly. Entao recebi uma mensangem dizendo que o quarto standard nao pode pet sendo apenas a partir do chalé. Pedi o up grade e mandaram entrar em contato com o booking. O booking enviou a solicitaçao para eles mas nao responderam. Enviei msg, email e tentei ligar sem sucesso. Ressalto que na descrição, conforme o print anexo, nao ressalta a obrigatoriedade de ser quarto chale. Totalmente descontente e vou ter que cancelar, perder dinheiro e reservar outro local pra nao deixar em cima da hora e perder a viagem.