O que aconteceu
Estive hospedado na Pousada no período entre 21 e 23.07.26.
Efetuei, inicialmente, uma RESERVA através do Booking, porém, acidentalmente, efetuei o CANCELAMENTO. O seu pagamento foi contratado através de meu cartão de crédito, BB VISA, com parcelamento em SEIS PARCELAS DE R$ 156,10, QUE DEVERIA TER SIDO CANCELADO.
Porém, continuando com o interesse em conhecer a pousada, efetuei NOVA RESERVA, também através do Booking e o NOVO PAGAMENTO também foi contratado através do meu cartão de crédito, BB VISA, com parcelamento em SEIS PARCELAS DE R$ 167,04.
Estou recebendo, então, DUAS COBRANÇAS em meu cartão de crédito. UMA DESCABIDA, VINCULADA AO CANCELAMENTO, NO VALOR DE R$ 156,10 e UMA CORRETA, NO VALOR DE R$ 167,04.
Assim, SOLICITO o IMEDIATO CANCELAMENTO DA COBRANÇA DAS PARCELAS INDEVIDAS, no valor mensal de R$ 156,10 e o IMEDIATO ESTORNO (devolução) das PARCELAS INDEVIDAMENTE COBRADAS.
Já efetuei contatos anteriores e não tive NENHUM RETORNO.
Obrigado.
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