O que aconteceu
Olá! Venho até aqui contar minha experiência horrível com essa empresa.
Dei de aniversário para minha mãe uma estadia nessa pousada,no MELHOR quarto que eles tinham a oferecer, até porque era aniversário da minha mãe ela merece o melhor. Foi tudo combinado anteriormente com a Carol, no anúncio dizia quarto com Ar condicionado, tv e afins , logo quando minha mãe chegou percebeu que o o ar não estava funcionando, ligou na recepção e foi alguém tentar consertar o ar, isso foi feito pôr diversas vezes o dia todo, o ar desligava frequentemente, então eu sugeri a mudança de quarto e fui avisada que não teriam outro quarto igual aquele. Levaram um ventilador para o quarto da minha mãe mesmo assim estava muito calor, então no meio da noite levaram minha mãe para um quarto qualquer com ar , até aí tudo bem até eu descobrir que o vinho pedido ( que eu paguei por ele ) não foi o vinho que foi servido, foi servido um bem inferior e nem foi avisado essa troca, e detalhe esse outro vinho nem estava na cartela. Eu planejei um passeio dos sonhos para minha mãe , eu queria dar o minimo pra quem me deu tanto. E saio com essa experiência FRUSTANTE !!! minha mãe eu meu pai são pessoas simples de origem humilde , eles se dedicaram a vida inteira para os filhos se tornarem o que são hoje. Eu não moro no Brasil, graças a minha mãe e meu pai. Que se sacrificaram pra me dar o de melhor , essa origem humilde simples deles de qualquer coisa tá bom é o que meu coração mais dói !!! Vocês usaram disso pra dizer no final do dia na hora do checkout dizer que ELES NÃO SABIAM USAR O AR mal sabem vocês que eles tem um ar condicionado na casa deles!!
O que tenho a dizer é que não indico pra ninguém!!!
Quando forem a Mário campos procurem outro lugar!