Cobrança duplicada do plano Adobe e falta de suporte da empresa

Olá Jose Silva,

Lamentamos o inconveniente com a empresa,

A PPRO é uma processadora de pagamentos, responsável apenas por gerenciar métodos de pagamento locais, atuando como facilitadora da infraestrutura de pagamentos, sem envolvimento direto na relação comercial entre o cliente final e o estabelecimento.

A PPRO BRASIL LTDA atua exclusivamente como uma processadora de pagamentos, não tendo nenhum tipo de acesso ao produto e/ou serviço contratado. Quaisquer assuntos relacionados à aquisição, cancelamento e reembolso devem ser tratados diretamente com o comerciante.


Gentilmente, pedimos que entre em contato com o canal de suporte da Adobe para obter mais informações e realizar quaisquer pedidos de cancelamentos e reembolsos.

Chat on-line: https://helpx.adobe.com/br/contact.html
Telefone: 0800-047-4493


Seguimos à disposição

PPRO BRASIL LTDA

Já entrei em contato com a Adobe, e ela disse que não consegue ver o pagamento e nem acessar, gostaria que fizessem o estorno do valor cobrado, pois vocês gerenciam isso.