Identificação de compra não reconhecida no cartão Bradesco final *****

Olá, Renata Delbuque,

Espero que se encontre bem.

A PPRO é uma processadora de pagamentos, responsável apenas por gerenciar métodos de pagamento locais, atuando como facilitadora da infraestrutura de pagamentos, sem envolvimento direto na relação comercial entre o cliente final e o estabelecimento.

A PPRO BRASIL LTDA atua exclusivamente como uma processadora de pagamentos, não tendo nenhum tipo de acesso ao produto e/ou serviço contratado. Quaisquer assuntos relacionados à aquisição, cancelamento e reembolso devem ser tratados diretamente com o comerciante.

Estamos totalmente dispostos a te ajudar a resolver suas duvidas , no entanto, com as informações que você nos enviou anteriormente, ainda não foi possível identificar nenhum pagamento em nosso sistema.

Para que possamos continuar investigando o caso detalhadamente, por favor, nos envie os seguintes dados:

Comprovante de pagamento (em PDF, foto ou print screen).

Nome completo utilizado no momento da compra.

E-mail cadastrado ou utilizado para realizar a compra.

Assim que recebermos essas informações, faremos uma nova busca imediata para solucionar o seu caso.

Ficamos no aguardo do seu retorno. Muito obrigado pela paciência e colaboração!

Seguimos à disposição
PPRO BRASIL LTDA

Eu não me recordo de ter feito nenhuma compra nesse valor. Não tenho comprovante, apenas o lançamento no meu cartão com as informações que mandei. Por isso pedi ajuda a vcs

Eu não me recordo de ter feito nenhuma compra nesse valor. Não tenho comprovante, apenas o lançamento no meu cartão com as informações que mandei. Por isso pedi ajuda a vcs