Meu pedido ***** está atrasado e o rastreio não funciona

Olá, Bruno! Tudo bem? Espero que sim.

Agradecemos o seu contato e pedimos sinceras desculpas pela situação e pela demora na entrega do seu pedido n *****.

Verificamos que o seu pedido foi processado e enviado corretamente. No entanto, houve um atraso logístico por parte da transportadora durante o trajeto, o que acabou impactando o prazo de entrega e também a atualização das informações de rastreio. Entendemos o quanto essa espera sem informações é frustrante e lamentamos pelo transtorno.

A situação já foi regularizada e o seu pedido está em movimentação, com previsão de entrega para 03/11. Para facilitar o acompanhamento, segue o código de rastreio atualizado da transportadora Jadlog, *****, que você pode acompanhar pelo link: https://www.melhorrastreio.com.br/app/jadlog/18155600502596

Além disso, já abrimos um chamado junto à transportadora solicitando urgência na sua entrega, e seguiremos acompanhando de perto até que o produto chegue até você. Caso tenha qualquer dúvida nesse período, conte com a nossa equipe.

Agradecemos a sua paciência e compreensão.

Seguimos à disposição!

Equipe Loja Pra Casa