Respondida

Pedido não entregue

Pra Casa

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Pedido *****

Pedido feito dia 12/10

Como consigo acompanhar a entrega qual o contato de vocês?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pra Casa respondeu

    28/10/2026 às 15:27

    Olá, Bruno! Tudo bem? Espero que sim.

    Agradecemos o seu contato e pedimos sinceras desculpas pela situação e pela demora na entrega do seu pedido n *****.

    Verificamos que o seu pedido foi processado e enviado corretamente. No entanto, houve um atraso logístico por parte da transportadora durante o trajeto, o que acabou impactando o prazo de entrega. Entendemos o quanto essa espera sem informações é frustrante e lamentamos pelo transtorno.

    A situação já foi regularizada e o seu pedido consta como entregue no dia 28/10, com o comprovante de recebimento assinado no endereço informado na compra. Você pode conferir todo o histórico da entrega pelo código de rastreio *****, através do link: https://www.melhorrastreio.com.br/app/jadlog/18155600502652

    Esperamos que aproveite bastante o seu produto! Caso tenha qualquer dúvida ou imprevisto, conte com a nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

    Agradecemos a sua paciência e compreensão.

    Seguimos à disposição!

    Equipe Loja Pra Casa