Resolvido

Não recebi meu pedido *****, transportadora não passou no prédio

PRADO VINHO

cidade: Uauá

O que aconteceu

O rastreio do pedido ***** mostrou tentativa de entrega, mas ninguém da transportadora passou no prédio. O porteiro também não viu ninguém. Já olhei o menu Meus pedidos e o e-mail, o código começa com BR. Não estava em casa o dia todo.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. PRADO VINHO respondeu

    21/10/2026 às 19:22

    Olá. Abrimos ocorrência na transportadora sobre a tentativa registrada no #PV*****-. Eles devem fazer nova tentativa nos próximos 2 dias úteis. O código de rastreio está no menu Meus pedidos da sua conta e no e-mail de envio. Qualquer atualização aparece lá. Equipe Prado Vinhos

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido