Não recebi minha compra e quero o reembolso

Olá Lorena,

Pedimos desculpas por todo o transtorno e entendemos completamente a sua insatisfação.

Seu pedido foi despachado poucas horas após a realização da compra. Inicialmente, os Correios realizaram 3 tentativas de entrega, porém não conseguiram concluir a entrega e o pedido retornou para a nossa empresa.

Assim que o recebemos, fizemos um novo envio pela BR Commerce, mas infelizmente também houve uma tentativa de entrega sem sucesso.

Neste momento, estamos aguardando o retorno das peças para a Brizze. Assim que a devolução for confirmada e recebida por nós, realizaremos o estorno do valor da sua compra.

Sentimos muito por toda essa experiência e lamentamos que, mesmo após as duas tentativas de envio, seu pedido não tenha chegado até você. Seguiremos acompanhando para que a situação seja finalizada o mais rápido possível.