Pratafina

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

13/05/2018 às 23:25

ID: 35331115

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa noite, ganhei uma pulseira de aniversário em setembro. Entretanto a mesma estragou a primeira vez que utilizei! Foi pro conserto 30 dias depois peguei a pulseira consertada fui utilizar de novo e a mesma estragou, voltei a loja e eles acabaram trocando a joia. Entretanto, 3 meses depois a mesma voltou a estragar, levei até a loja e a funcionária me informou que estava fora da garantia, mas eles mandariam ao conserto, se o mesmo tivesse um custo de até 20 reais eles realizariam o conserto sem minha autorizacao, se o valor fosse superior a este a loja me ligaria pedindo autorização para o conserto. Fiquei aguardando o contato e um mês se passou ninguém me ligou, fui até a loja buscar minha peça, porém a mesma estava do mesmo jeito que deixei, a atendente disse que ficaria em torno de 20 reais o conserto. Destoando totalmente do que a outra tinha me dito dias antes, isso me deixou muito irritada, pq ninguém se quer me ligou pra falar de orçamento. Péssimo atendimento, péssima qualidade das peças tudo péssimo.