Pratafina é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.

Reclamações recebidas
61
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
75,9%
Voltariam a fazer negócio
69%
Reclamações avaliadas
29
Nota média do consumidor
6,83
Tempo médio de resposta
2 dias e 21 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Pratafina nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

Confira o vídeo de Pratafina

O que dizem sobre Pratafina

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Quem é a Pratafina?
  • A peça vai escurecer?
  • Tem garantia?
  • Posso acompanhar a entrega on-line?
  • Como saber o tamanho da aliança/anel?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

57,22%
Jóias e Relojoarias

Problemas

22,66%
Má qualidade

Produtos

34,28%
Anéis-Alianças

Mais informações sobre Pratafina

Conheça mais

A Pratafina tem 28 anos de tradição na venda de joias de alta qualidade em prata. Atualmente, a marca tem mais de 40 lojas nas regiões Sul e Sudeste do país, além da loja virtual.

CNPJ: 11.355.383/0001-37

Está no Reclame AQUI há 19 anos

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Trigésimo sétimo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Bijuterias e Joalherias.