Pratafina é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.

Reclamações recebidas
61
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
80,6%
Voltariam a fazer negócio
67,7%
Reclamações avaliadas
31
Nota média do consumidor
7,26
Tempo médio de resposta
2 dias e 12 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Pratafina nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 5 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Boa

Pessoas que acessaram Pratafina, também acessaram

Confira o vídeo de Pratafina

O que dizem sobre Pratafina

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Quem é a Pratafina?
  • A peça vai escurecer?
  • Tem garantia?
  • Posso acompanhar a entrega on-line?
  • Como saber o tamanho da aliança/anel?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

55,85%
Jóias e Relojoarias

Problemas

23,98%
Má qualidade

Produtos

33,04%
Anéis-Alianças

Mais informações sobre Pratafina

Conheça mais

A Pratafina tem 27 anos de tradição na venda de joias de alta qualidade em prata. Atualmente, a marca tem mais de 40 lojas nas regiões Sul e Sudeste do país, além da loja virtual.

CNPJ: 11.355.383/0001-37

Está no Reclame AQUI há 18 anos

Contatos

SAC

(41) 3093 4995

Horário de atendimento para este telefone:09h às 17h.

WhatsApp

(41) 3029 2796

Horário de atendimento para este número do WhatsApp:Segunda à sexta, das 09:00 às 17:00.

Redes sociais

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Trigésimo quinto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Bijuterias e Joalherias.