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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Produto de baixa qualidade arrebenta com facilidade após pouquíssimo uso

Comprei um escapulário desta empresa após receber informações da vendedora de que se tratava de um produto de boa qualidade e...

RespondidaHá 3 dias
Atendimento pós-venda insatisfatório e cobrança por ajuste em joia com menos de 3 meses de uso.

Fui até a Prata Fina de Itajaí para um ajuste na minha aliança, que tinha pouco menos de 3 meses de uso.Expliquei q...

RespondidaHá 3 dias
Pedras caíram do anel com menos de duas semanas de uso

Fiz uma compra de um anel cravejado em zircônia e em MENOS de Duas semanas já tinham caído duas pedrinhas, tentei resolver e ...

RespondidaHá 21 dias
Alianças ditas como de prata estão totalmente pretas

Comprei 2 alianças de namoro no prata fina faz 6 meses, a partir do 3/4 mês começou escurecer, as alianças estão pretas, usei...

RespondidaHá 1 mês
Péssima experiência no pós-venda burocracia desnecessária para troca de compra online

Realizei a compra de uma aliança pelo site da Prata Fina e, ao precisar realizar a troca, fui surpreendido com uma política d...

RespondidaHá 1 mês
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