Há mais de 26 anos, a Pratafina começou com um simples desejo: ser a marca para quem se faz presente. Lilian Miranda, criadora da marca, começou sua jornada vendendo suas primeiras peças em prata ainda na faculdade. Em 1998, foi inaugurada a primeira loja Pratafina no Centro de Curitiba, coração da cidade. Hoje a Pratafina é uma marca forte que é referência no mercado da prata, com mais de 40 lojas espalhadas pela região Sul e Sudeste do país, além da loja virtual que entrega para todo o Brasil, com centenas de opções para você escolher o melhor em joias em prata.

A prata legítima sofre um processo natural de oxidação pelo contato com a pele, com o suor e com o próprio ar e umidade, que pode deixar ela sem brilho ou com aparência mais escurecida. Mas para isso tem solução: é só usar a Flanela Mágica Pratafina ou o Monzi que você vai ver o brilho renovado em segundos e sua peça em prata sempre com aparência de nova. Confira os produtos através de nosso site.

Sim. As joias comercializadas pela Pratafina têm garantia intransferível de 30 dias para troca e 90 dias para qualquer defeito de fabricação. A garantia é válida no território nacional e mediante a apresentação do Certificado de Garantia emitido pela própria Pratafina. Excluem-se da garantia desgastes provocados por batidas, arranhões, choques e polimentos feitos com produtos abrasivos. Para eventual reparo ou troca é imprescindível a apresentação do Certificado de Garantia junto do produto. Nos casos de envio da joia para verificação e/ou conserto, as despesas de frete de envio e reenvio ficarão por conta do cliente, exceto nos casos de defeito de fabricação.

Sim! Assim que sua joia é despachada da loja virtual, você recebe um e-mail com o código de rastreamento dos Correios ou transportadora. E um outro e-mail é enviado a você assim que a joia é entregue no endereço fornecido no ato da compra.

\- Para não errar no tamanho da aliança ou anel no momento da compra, é importante tirar esta medida. Os medidores virtuais não são eficazes e, por isso, não indicamos esse método. Para medir o tamanho de um anel ou aliança:  1\. A melhor coisa a se fazer é ir até uma loja da Pratafina, usar uma aneleira ou cone metálico e guardar a informação para nunca mais passar aperto na hora de comprar anéis. 2\. Para descobrir o tamanho de um anel ou aliança, você pode fazer a medição em casa, com o uso de uma régua firme e de um anel que já possui e que sirva confortavelmente. Com a régua, tire a medida do aro interno do anel, aquele que fica em contato com a pele, desconsiderando as bordas. Agora é só comparar qual medida corresponde a cada tamanho de anel: Tamanho 10 > 1,5 cm Tamanho 11 > 1,51 cm Tamanho 12 > 1,52 cm Tamanho 13 > 1,60 cm Tamanho 14 > 1,61 cm Tamanho 15 > 1,70 cm Tamanho 16 > 1,71 cm Tamanho 17 > 1,72 cm Tamanho 18 > 1,75 cm Tamanho 19 > 1,80 cm Tamanho 20 > 1,85 cm Tamanho 21 > 1,88 cm Tamanho 22 > 1,90 cm Tamanho 23 > 1,94 cm Tamanho 24 > 1,99 cm Tamanho 25 > 2,00 cm Tamanho 26 > 2,05cm Tamanho 27 > 2,08 cm Tamanho 28 > 2,13 cm Tamanho 29 > 2,15 cm Tamanho 30 > 2,17 cm

Sim, totalmente. Seus dados estão em ambiente seguro e nossa equipe trabalha com agilidade e organização. Pode comprar com tranquilidade!

Os preços mostrados nas imagens das alianças são referentes à unidade. Para saber qual é o valor correspondente a um par, basta multiplicar o valor apresentado por dois.

Trabalhamos com joias em prata de lei, aço e prata leve. Cada produto traz, em sua descrição, o material usado na confecção. Confira na descrição do produto e entre em contato caso haja alguma dúvida sobre o material informado.

A loja virtual da Pratafina tem operações independentes das lojas físicas. Por isso, nem sempre você vai encontrar nas lojas físicas os mesmos valores, promoções, brindes e condições de pagamento ofertados na loja virtual.

Nas compras de alianças, a gravação interna é gratuita. Se a peça é comprada na loja virtual, é necessário solicitar a gravação no ato da compra. Caso o pedido de gravação não seja feito dessa maneira, o custo do frete e envio das alianças para a central é cobrado. Para compras feitas nas lojas físicas, a gravação gratuita pode ser solicitada no ato da compra ou com a apresentação do cartão de garantia das peças.