Não recebi meu brinco e pulseira da Prata Fina e não me reembolsam
Há aproximadamente um mês, realizei a compra de um brinco e uma pulseira na Prata Fina, referente ao *****. Entretanto, até o mome
Não respondida
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.
- Reclamações recebidas
- 61
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 75,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 69%
- Reclamações avaliadas
- 29
- Nota média do consumidor
- 6,83
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 21 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Trigésimo sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bijuterias e Joalherias.
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Não diminuíram minha aliança e me deram informações conflitantes
Logo que fui pedida em namoro fui na loja para pedir para diminuir o tamanho da aliança pois o número estava maior, porém me falar
RespondidaLer reclamação completaMinha aliança perdeu 7 pedrinhas em 3 meses, mesmo tomando todo cuidado
Comprei uma aliança junto com o solitário, passou apenas 3 meses e já tinham caído 7 pedrinhas da aliança, mesmo tomando todo cuid
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Fui mal atendida na loja e pediram pagamento antecipado para conserto
Acabei de sair da loja do shopping Mueller. br/Levei uma Riviera para colocar a pedra que caiu, EU LEVEI A PEDRA, Levei a garant
RespondidaLer reclamação completaMinhas argolas de prata 925 oxidaram e a loja não resolveu
Fiz uma compra de 3 pares de argolas no dia 19/08/2026, anunciadas pela loja como sendo de prata 925. Porém, em menos de um mês de
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