insatisfação com o produto ??

Question

Meu namorado e eu, realizamos a compra de um par de alianças no último domingo 12/06, provamos as peças e na loja já percebi que eu deveria pegar um numero menor pois a aliança parecia ficar grande, a vendedora interferiu falando que eu teria que pegar um numero maior pois não conseguiria usar aquela menor, bem, deixamos as peças para gravação e retiramos na ultima quarta-feira dia 15, começamos a usar e constatei realmente que a peça fica grande. Entrei em contato com a loja, mas fui informada que não há como fazer a troca da peça pois a mesma já está gravada. Deixo registrado minha total insatisfação com atendimento prestado, cabe ao vendedor prestar o melhor atendimento, mas sem interferir na escolha do cliente porque comprei a peça errada e não poderei usar. Quero que esse meu relato chegue até o diretor geral das Lojas Prata Fina. Quero resolução ao meu problema.
Loja Prata Fina - Shopping Mueller - Curitiba. Vendedora Aline.