Loja se recusa a trocar anel por tamanho inadequado, alegando risco na peça.

Gostaria de atualizar e compartilhar que o meu problema com a joia foi resolvido. Estive no shopping no último sábado e realizei a troca do anel. Como não havia a peça no meu tamanho disponível, optei por uma gargantilha e um brinco, acertando a diferença de valor correspondente.
Nessa ocasião, fui surpreendida por um atendimento excelente, cortês e atencioso, com direito a apresentações de novos produtos. Fica apenas o lamento de que tenha sido necessário passar por um transtorno inicial para receber esse nível de atenção, mas, considerando o desfecho positivo e o profissionalismo recente, voltarei a fazer negócios com a marca.