Pedido não entregue no endereço cadastrado, cliente aguarda retorno.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

21/07/2026 às 21:47

ID: 254511217

Fiz uma compra ***** para ser entregue no meu endereço, e até agora não chegou, pedido *****, sempre fiz compras nessa loja e sempre meus produtos foram entregues no meu endereço. Código rastreamento *****. *****. Aguardo retorno.

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 15:00

Olá, Cleuza. Tudo bem? Em primeiro lugar, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.

Conforme contato através do WhatsApp, vamos te auxiliar na resolução do seu caso.

Agradecemos por entrar em contato nos notificando sobre o ocorrido. Estamos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente.
Atendimento Pratafina.

Consideração final do consumidor

26/07/2026 às 15:53

NÃO GOSTEI ,POIS PAGUEI FRETE PARA SER ENTREGUE EM CASA E TIVE QUE PEGAR NO CORREIO.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8