Erro no CHASSI impede baixa veicular após ressarcimento por [Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondida
Caruaru - PE
01/07/2025 às 13:48
ID: 220997119
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 01/07/2022 perdemos o nosso carro mediante [Editado pelo Reclame Aqui]. Logo em seguida prestamos o boletim de ocorrência de n 8154/2022 para ter o ressarciamento do valor junto com a Precisa Associados. Seguimos todos os protocolos que eles nos solicitaram (o qual não foram poucos). Tivemos o recibemento do valor no dia 05/10/2022 (3 meses). Sendo assim, estavamos convictos que era o utimo tramite para findar com o ocorrido. Mas, quando chegamos no Detran, não conseguimos finalizar o procedimento da baixa veícular, pois a precisa levou o CHASSI do carro errado (não era o nosso, e sim de outro). Sendo assim, entramos em contato com o advogado da seguradora (*****) para verificar e corrigir o problema. E não foi somente uma, duas ou três vezes, e sim várias que tentamos soluncionar o problema. O questionamento deles é que, eles não estão com o nosso CHASSI, simples assim, perdeu. Os debitos de IPVA até hoje chega, pois não conseguimos fazer a baixa. Faz 3 anos que estamos com essa dor de cabeça que eles não consegue soluncionar e nem o Detran por que o mesmo exige o CHASSI para baixa. Desde já, queremos uma solução urgente antes de avançarmos com outra atitude.