O que aconteceu
Contratamos o serviço desta empresa aos 22 de julho de 2026 por meio de uma pessoa identificada como "Jakson", a qual foi muito cortês e educado na hora de oferecer seus serviços.
Inicialmente contratamos o serviço de transporte de móveis interestadual que nos foi cobrado R$3.000 pelo serviço e nos deu uma data para retirar esses móveis. Chegando na data, ele não enviou motorista, tão pouco deu satisfação. Eu tive que ficar insistindo nas ligações. Passados 7 dias, ele assumiu, em mensagem de WhatsApp, que "não tinha como honrar o seu compromisso de prestar o serviço". Dessa forma, fica muito clara a manipulação que ele fez conosco, para, em tese, praticar o [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui].
Ademais, estamos com criança recém-nascida (à época com 1 mês - e o "Jakson" sabia disso) e, portato, precisávamos dos móveis/etrodomésticos para honrar compromisso de entregar o imóvel que estávamos e nos mudar para outro dentro e um prazo que ele também sabia que tínhamos que cumprir.
O transtorno gerado para nossa família está sendo incalculável, pois tivemos que nos endividar para comprar, em lojas locais, a lavadora de roupas, a geladeira e a mesa (que viriam no transporte) e ainda recebemos auxílio da família para adquirir outros itens para casa (ganhamos o fogão, o ar condicionado e R$ 2000 para ajudar a comprar a lavadora de roupas. Tudo isso com uma criança RN, a esposa sem trabalhar e contraindo dívidas que não poderíamos ter agora. Tudo isso por causa da falta de compromisso dessa empresa. Ainda teremos que comprar uma cama, um sofá e o microondas os quais também viriam na mudança, mas não temos condições de comprar agora.
Próximo dia 22 de setembro fará 2 meses que o contratamos. Até hoje, sem receber o que é nosso. Várias vezes por semana fazemos contato com o "Jakson", mas ele sempre diz a mesma coisa: "a devolução do dinheiro de vocês está com as meninas do financeiro. Já passei para a Quesya. Vocês vão receber. Não quero nada que nao seja meu. Deus é fiel. Fica em paz.". Ainda usa o nome de Deus no meio dessa enrolação.
Em suma, tirem suas conclusões e julgamentos, mas não contratem essa empresa, pois há grandes chances de se [Editado pelo Reclame Aqui] também.