A ração Seleção Natural da Golden causando alergia

Question

Me cachorro com alergia, Estava usando a ração Golden special depois passei pra seleção natural Golden e o meu cachorro continua com alergia "coceira"
Daí após antialérgicos por meses, idas e vindas, alternando as rações da Golden. Até que um amigo sugeriu trocar a marca da ração, pois funcionou. Após dias seguidos sem coceira e sem remédios meu dog tá alegre e feliz.
Eu sei que a ração Golden é boa, mas não combinou com o organismo do meu cachorro.
Gostaria que a Golden aceitasse a ração de volta através da loja Cobasi onde comprei umo último saco de 12 kg ração natural raça grande, frango e arroz. Mas o saco está aberto, mas muito bem preservado.
Agradeço a sua compreensão.
Gostaria de poder usar o crédito para comprar outra ração.

Accepted Answer

Olá, Astrio!

Sou a Heloisa do time de atendimento PremieRpet responsável pelo seu atendimento.

Quando um pet tem hipersensibilidade alimentar, seu corpo reage de forma diferente ao que ele ingere, normalmente por conta das proteínas presentes no alimento. Isso não é uma questão relacionada a qualidade do produto, mas sim a uma reação do organismo do pet, que pode ser mais sensível a certos ingredientes.

Eu entendo a preocupação que você tem com a saúde do seu pet, e estou aqui para ajudar a encontrar a solução mais adequada para ele.

Achamos importante entender melhor o seu relato através de uma conversa, portanto, tentamos contato telefônico, mas as ligações só chamaram, foi enviada uma mensagem para o seu contato, porém, sem sucesso.

Sendo assim, enviamos um e-mail, com as informações necessárias para darmos continuidade ao seu atendimento. Caso não esteja na caixa de entrada, pedimos, por gentileza, que verifique a pasta de SPAM.

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