Respondida

Bha e bht na composição

PremieRpet

cidade: Paranaguá

O que aconteceu

Fiz a compra da ração vitta natural acreditando que por ser um rótulo que estampa a palavra bem grande natural fosse ser livre ede ingredientes que possam ser prejudiciais aos animais. No dia seguinte fui ver informações sobre a composição e percebi que contém bht e bha que diz ser prejudicial a longo prazo, e também vi bastante reclamação neste mesmo canal a respeito de animais que tiveram problemas após consumo da mesma. Gostaria de saber se tenho opção de reembolso ou troca por outra sem esses conservantes sintéticos na composição.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. PremieRpet respondeu

    19/05/2026 às 13:07

    Olá, Geovany!

    Sou a Ingrid do time de atendimento PremieRpet responsável pelo seu atendimento.

    Saiba que foi um enorme prazer para mim e para a equipe PremieR conhecer você e a Shitake .

    Conforme conversamos, os antioxidantes sintéticos, como BHA e BHT, são regulamentados e considerados seguros para o consumo animal quando utilizados dentro dos limites recomendados pelos órgãos responsáveis.

    Além disso, nossas linhas, com exceção da Vitta, já contam com a Nova Geração de antioxidantes naturais, acompanhando a evolução e as preferências dos consumidores.

    A solicitação de troca foi atendida com êxito, sendo disponibilizada na loja AGROPETMAQ . Segue abaixo o número de protocolo de seu atendimento.

    *****.

    Eu e a equipe de atendimento PremieRpet estaremos à disposição nos canais oficiais sempre que precisar!

    Atenciosamente,

    PremieRpet Responde

    0800 055 66 66

    www.premierpet.com.br