Melhorou só após a suspensão do uso. Diarreia e vômitos por 16 dias.
Respondida
São José dos Campos - SP
30/07/2026 às 17:58
ID: 255254169
Meu cachorro a muito tempo vem comendo a ração Natt Premier, sempre achamos ótima. Mas desde da última compra na data 16/07/2026 ele vinha passando muito mal, levamos ao veterinário onde foi feito ultrasom, exame de sangue e medicação na veia. Tomou anti-inflamatório e remédio pra dor.
Nada adiantou.
Só melhorou depois que paramos de dar a ração para ele.
Exijo um retorno imediato da empresa.
Após custos altos e tentativas diversas de melhora, meu cachorro passou mal 16 dias, noites de sono perdidas e preocupação. Só melhorou quando suspendemos o uso.
Aguardo um retorno breve.
Por hora, agradeço.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 16:14
Olá, Thiago!
Sentimos muito em saber que seu pet não está se sentindo bem. Sabemos o quanto ele é especial para você e como é ruim vê-lo passando por um momento de desconforto. Saiba que nos preocupamos com a experiência e saúde do seu pet, por isso estamos completamente comprometidos com o bem-estar do nosso amigo Bolota.
Seu relato foi registrado em nosso sistema e encaminhado para o departamento responsável, que analisará a situação com a atenção que seu pet merece.
Estamos aqui para apoiar você e seu companheiro da melhor maneira possível.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
PremieRpet Responde
0800 055 66 66
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