O que aconteceu
Meu Pet yorkshire tem 2anos e 8 meses e sempre
Comeu a ração premier raças específicas, porém, compramos um pacote recente e desde que abrimos ele come e vomita a ração fiz um novo teste hoje, deixei ele o dia sem comer a ração e dei outras opções e ele passou o dia todo bem ! No entanto, agora a noite coloquei menos da metade da ração que ele sempre come pra fazer o teste e o que aconteceu ? Ele comeu e vomitou de novo a ração !
Conversei com outras pessoas sobre o acontecido e rapidamente ia disseram que o problema está na ração, aliás, nesse pacote específico já que ele sempre comeu essa mesma ração e nunca havia acontecido coisa do tipo!
Meu pet é extremamente saudável e nunca deu trabalho em nada !
Gostaria de providências por parte da empresa, ja que se trata de um pacote específico, ou até de um lote todo! Não sei ! Inclusive o pacote de 2,5k está quase intacto!
P
Aguardo o retorno o mais breve possível. !
Obrigada
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
PremieRpet respondeu
26/10/2026 às 12:36
Olá, Andrea!
Sentimos muito em saber que seu pet não está se sentindo bem. Sabemos o quanto ele é especial para você e como é ruim vê-lo passando por um momento de desconforto. Saiba que nos preocupamos com a experiência e saúde do seu pet, por isso estamos completamente comprometidos com o bem-estar do nosso amigo Pingo.
Seu relato foi registrado em nosso sistema e encaminhado para o departamento responsável, que analisará a situação com a atenção que seu pet merece. Estamos aqui para apoiar você e seu companheiro da melhor maneira possível.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
PremieRpet Responde
0800 055 66 66
www.premierpet.com.br
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A atendente foi super atenciosa e resolveu tudo bem rapidinho ! Obrigada pela Atenção e rapidez na resolução do problema!