Ração Golden com excesso de pó causa vômitos em gatos
Resolvido
Belém - PA
26/02/2026 às 12:00
ID: 241751243
Faz uns 3 anos ou mais que alimento meus 11 gatos com a ração Golden Seleção Natural Gatos Castrados Frango com Abóbora e Alecrim 10,1 kg. Porém essa ração está vindo com muito pó, em decorrência da quebra dos grânulos e com isso nossos gatos estão tendo crise de vômitos. Compramos 20kg dessa ração por mês e sempre na Cobasi. O que não entendo é que compramos também a Ração Golden Gatos Castrados Frango 10,1 kg e ela não vem com esse problema e compramos também na Cobasi. Gostaria de ter uma solução.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/02/2026 às 17:34
Olá, Leidiane!
Sinto muito pelo ocorrido, estamos aqui para te ajudar da melhor forma possível.
Nos preocupamos com a experiência e saúde do seu pet, por isso, a PremieRpet tem um processo rigoroso de controle de qualidade para garantir a segurança e a excelência dos nossos produtos.
Agradecemos por nos alertar sobre a situação. Tomaremos as providências necessárias com total atenção para resolver o problema e implementar medidas que evitem a recorrência do ocorrido.
Sendo assim, enviamos um e-mail, com as informações necessárias para darmos continuidade ao seu atendimento. Caso não esteja na caixa de entrada, pedimos, por gentileza, que verifique a pasta de SPAM.
Ficamos felizes por confiar em nós para solucionar essa situação e garantir que seu pet receba o melhor cuidado possível.
Atenciosamente,
PremieRpet Responde
0800 055 66 66
www.premierpet.com.br
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 08:39
Tive um problema, mas a equipe foi super solícita e resolveu tudo rapidamente. Com certeza voltaria a fazer negócio com eles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8