Reclamação sobre indicação de ração Premier filhotes que o pet não come
Respondida
Barueri - SP
27/08/2026 às 10:00
ID: 257518375
Bom dia, no dia 25 comprei um saco de ração da premier filhotes raças pequenas na cobasi de guarulhos, la havia um rapaz da premier que o mesmo me indicou essa ração ou seja eu comprei pois me conquistou ao chegar hoje faz dois dias e meu pet não come a ração, ou seja tem um pacote de ração aqui fechado por indicação meu filhote não ta comendo e quero resolver isso
Compartilhe
Resposta da empresa
27/08/2026 às 14:42
Olá, Ryan!
Sou o Guilherme do time de atendimento PremieRpet responsável pelo seu atendimento.
Saiba que foi um enorme prazer para mim e para a equipe PremieR conhecer você e Theo.
Sinto muito pelo ocorrido. Conforme conversamos, a rejeição alimentar pode ser um desafio para muitos tutores e pode ocorrer por diversas razões, principalmente relacionado à um novo alimento. As composições variam de acordo com cada sabor, podendo ser retirados ou adicionados nutrientes diferentes.
A solicitação de troca foi atendida com êxito, sendo disponibilizada na loja de compra. Segue abaixo o número de protocolo de seu atendimento.
*****.
Eu e a equipe de atendimento PremieRpet estaremos à disposição nos canais oficiais sempre que precisar!
Atenciosamente,
PremieRpet Responde
0800 055 66 66
www.premierpet.com.br