Prendas Domésticas ignora os clientes

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/02/2022 às 11:59

ID: 137900827

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 19/01/22 minha mãe fez contato com a empresa Prendas Domésticas para providenciar uma empregada doméstica que eles chamam de auxiliar de serviços gerais.
Trouxeram 3 pessoas para a entrevista, uma aceitou as condições, e começou a trabalhar em 24/01/22. A comissão foi paga à Prendas Domésticas no mesmo dia que foi assinado o contrato e feito as entrevistas.
A pessoa que começou a trabalhar, já no primeiro dia de trabalho começou a falar sobre gratificações e pagamento do salário por fora sem informar a agência.
O mesmo aconteceu no segundo dia, além de não mostrar a mínima habilidade culinária para refogar um repolho e fazer uma carne moída.
No terceiro dia, passou a roupa um período. Como ficaram algumas peças, foi orientada que poderiam ser passadas na próxima semana, para não ligar o ferro novamente por conta de 2 peças que sobraram. Pois a pessoa ligou o ferro, não cumprindo o que foi solicitado e queimou uma peça de roupa.
Com isso, minha mãe resolveu que não estava atendendo aos requisitos e solicitamos a substituição, uma vez que em contrato, há esta cláusula.
Fomos informados também que a pessoa responsável por trazer as candidatas para a entrevista, saiu da empresa em 25/01/22 e não responde as mensagens enviadas e nem nos informou que deixou a empresa.
Mandamos o e-mail para a empresa em 26/01/22, passando todas as informações pedidas e justificativas e até agora, não obtive resposta.
Solicitamos a devolução do dinheiro pago de comissão pois não cumpriram com o acordado.

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