Cancelamento de Assinatura e Solicitação de Reembolso - Dificuldade de Acesso e Atendimento IA Não Resolutivo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ibirité - MG

20/05/2026 às 08:05

ID: 249151831

Contratei um serviço de assinatura e pedi o cancelamento dentro do prazo legal. Pedi o reembolso por email, que só achei pesquisando no Google, devido a empresa dificultar o cancelamento e não transparecer os meios para isso. Eu pedi o reembolso e o email foi respondido por ia com respostas imprecisas e não resolutivas. Enfim agora que não contrata mais mesmo. Quero meu reembolso, se não terei mais trabalho para buscar o meio legal de conseguí-lo, pois é um valor pequeno. Desde já agradeço SE meu problema for solucionado.

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Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 21:18

Arrependimento e raiva

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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