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Reclamações

Cobrança indevida por aula não realizada devido à falta de internet da professora

Marquei uma aula com uma prof de francês e a aula simplesmente não aconteceu pois a prof não tinha internet. O app me cobrou ...

RespondidaHá 1 ano
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Professora inativa e aula não cancelada na Preply

Prezados,Hoje, às 17h, eu tinha uma aula agendada com a professora *****. No entanto, ela não compareceu. Ao perc...

RespondidaHá 1 ano
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Dificuldade em solicitar reembolso e contactar a Preply

Estou tentando soliciar o reembolso na plataforma Preply, porém não consigo entrar em contato. No chatbot tem uma pergunta: &...

RespondidaHá 1 ano
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Créditos não utilizados e dificuldade de agendamento de aulas

Ausência de possibilidade de resolução de problemas na plataforma ou serviço de atendimento ao usuário.Possuía 3 ...

RespondidaHá 1 ano
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Cobrança indevida e falta de reembolso pela Preply

Fui cobrado indevidamente pela Preply e até hoje não recebi meu reembolso!Em março de 2025, fui cobrado indevidamente e...

RespondidaHá 1 ano
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