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Cancelamento de Assinatura e Solicitação de Reembolso - Dificuldade de Acesso e Atendimento IA Não Resolutivo

Contratei um serviço de assinatura e pedi o cancelamento dentro do prazo legal. Pedi o reembolso por email, que só achei pesq...

Não resolvidoHá 24 dias
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Cobrança indevida após cancelamento de assinatura

Cancelei minha assinatura desde janeiro de 2026. Devido o credito gerado em janeiro fiiz mais uma aula. Estamos no fim do mês...

Não resolvidoHá 2 meses
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Cancelamento indevido de login, aula paga não realizada e falta de suporte no Preply

O preply cancelou meu login sem informar o motivo, sem direito ao contraditório. Cancelou com uma aula paga por fazer. Já ten...

ResolvidoHá 3 meses
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Reembolso de aula online não concluída devido à interrupção de energia e ausência da professora

Olá.No dia, 18/01/2026, eu tive a primeira aula (após a aula teste) com uma professora.A aula ocorreu...

Não resolvidoHá 5 meses
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Reembolso não realizado após cancelamento de aula particular para criança

Agendei uma aula com uma professora e fiz o pagamento no cartão. No entanto, no dia seguinte, a professora informou que não d...

Não resolvidoHá 5 meses
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