Reembolso de aulas não utilizadas cobradas indevidamente pela Preply

Não resolvido
Santos - SP
07/07/2026 às 07:41
ID: 253261781
Não ia renovar as aulas com a Preply por questões financeiras, acabei deixando o cartão de crédito por engano ainda cadastrado, porém depois disso, havia avisado que não faria uso das aulas (e não fiz) e com tudo solicitei o reembolso. Já vai fazer 1 mês que não tenho respaldo sobre o mesmo pois disseram que estão avaliando o caso. O complicado é que contava com esse dinheiro mês passado, acho mais do que justo a devolução desse valor até porque não utilizei nenhum serviço da plataforma e nenhuma das aulas da cobrança desse pacote
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Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 20:09
Não contem com o suporte da empresa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1