Cancelamento indevido de login, aula paga não realizada e falta de suporte no Preply

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/03/2026 às 20:53

ID: 242016847

O preply cancelou meu login sem informar o motivo, sem direito ao contraditório. Cancelou com uma aula paga por fazer. Já tentei entrar em contato com o suporte por email, mas, fui ignorado. Gostaria de reativar a minha assinatura e reaver o valor pago pela aula cancelada.

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Consideração final do consumidor

07/03/2026 às 09:24

Resolvido no chat

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7