Empresa sem assistencia ao cliente

Olá Vinicius,

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido. Nosso compromisso é fornecer um serviço de qualidade aos nossos usuários.

A Preply é uma empresa com base nos Estados Unidos e possui escritórios em Nova York, Barcelona e Kiev, contudo a equipe e os investidores são globais. Não possuímos escritórios no Brasil ou CNPJ, pois no momento não temos sede estabelecida no país.

Somos uma plataforma online que conecta alunos a tutores do mundo inteiro para aulas particulares em uma variedade de assuntos, incluindo idiomas, ciências, música e muito mais.

É fundamental destacar que contamos com membros em nossa equipe que são falantes nativos de Português. Se necessário, você pode solicitar falar com um desses membros para obter assistência no idioma de sua preferência.

Lamentamos a demora no atendimento por chat, o que não é comum.

Seguimos disponíveis para auxiliá-lo através do chat em nosso site ou aplicativo, ou pelo e-mail ******* caso haja alguma dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Preply

A empresa Preply foi mais rápida em responder a minha mensagem aqui do que no chat deles. ATENÇÃO, conforme descrito pela própria empresa eles não tem sede no Brasil, ou seja, caso precise processa-los ou requer qualquer dano não será possível pois a empresa não existe ou não pode ser intimada no Brasil