Reembolso de valor pago e não reconhecido

Não respondida
São Paulo - SP
30/07/2026 às 16:04
ID: 255243279
Professora ótima e aula funcionou muito bem. Ao final tentei agendar mais aulas e paguei uma mensalidade, a plataforma bugou ao finalizar o pagamento, debitou do meu cartão e não adicionou saldo para eu fazer as próximas aulas. Agora não confio mais no site e quero pedir reembolso dessa compra, mas a plataforma NÃO reconhece o meu pagamento. Provei que foi pago e não resolveram nada. Quero meu dinheiro de volta.