Reembolso não realizado após cancelamento de aula particular para criança

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

15/01/2026 às 17:46

ID: 237815293

Agendei uma aula com uma professora e fiz o pagamento no cartão. No entanto, no dia seguinte, a professora informou que não dava aula para crianças abaixo de 14 anos, mesmo havendo informação de que a mesma dava aula para crianças. Ela mesma me pediu para cancelar a aula. Fi o cancelamento e, ainda não recebi a devolução desse valor no cartão.
Entrou em contato com o suporte ao cliente, de acordo com informações do FAQ e aparece a mensagem de erro.

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Consideração final do consumidor

03/02/2026 às 21:44

Péssimo. Até hoje, sem resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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