Saldo não utilizado expirado indevidamente

Não respondida
Nilópolis - RJ
06/03/2026 às 07:48
ID: 242480381
MEU SALDO SUMIU!! Eu tinha dois saldos restantes do mês anterior e sumiram. Isso é um absurdo, não estava conseguindo marcar aulas com a minha professora e não consegui utilizar. Eu paguei por eles, e foi caro. Quero meu saldo de volta!!