Agendar uma consulta pela Central de atendimento **************
Resolvido
São Paulo - SP
09/01/2025 às 18:11
ID: 206837079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando agendar uma consulta pela Central de Atendimento da Prevent Senior, **************, e simplesmente ninguem atende a chamada. Tentei umas 10 vezes. Da última vez, fiquei ouvindo a musiquinha por 15 minutos. É uma falta de respeito.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/01/2025 às 17:28
Prezada Senhora, Livia A.
Informamos que a operadora entrou em contato para prestar-lhe os esclarecimentos necessários, bem como, nos colocarmos à disposição para eventuais dúvidas.
Importante:
A Prevent Senior não envia segundas vias de boletos pelo WhatsApp. Caso receba contato por meio deste aplicativo, não informe nenhum dado pessoal como matrícula, CPF e valores. Em caso de dúvida sobre a autenticidade do boleto, entre em contato pelo e-mail: *******.
Atenciosamente,
Luidi Lombardi da Prevent Senior
Equipe Reclame Aqui
_
Site oficial - https://*******
NOVO ALERTA BENEFICIÁRIOS PREVENT SENIOR - https://*******
Consideração final do consumidor
21/01/2025 às 08:56
A empresa me ligou e prestou todo esclarecimento possível. Informaram que já estão providenciando a ampliação da rede de atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10