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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Prevent Senior

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2288 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.28.
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Dos que avaliaram, 77.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 2 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Agressão física e verbal

Compareci no dia 15/07/2026 na unidade Istambul porém tive um constrangimento nesta data e quando eu lembro começo a chorar ...

Não respondidaHá 13 horas
Não consigo marcar consultas pela Prevent Senior

Tenho tentado marcar consultas pela Prevent Senior há meses, sempre sem sucesso, tanto pelos médicos associados (o endocrinol...

Não respondidaHá 14 horas
Reagendar Telemedicina 3x

Venho aqui em nome da minha mãe que é beneficiária do Plano para demonstrar a nossa total decepção com a Prevent Senior.

Não respondidaHá 14 horas
Preciso mudar a data de vencimento do boleto para pagamento pois estou pagando muito juros e multa pelo mesmo

Já mandei inúmeros email pedindo a troca de vencimento do boleto para que possa pagar o mesmo sem atraso estou pagando muito ...

Não respondidaHá 15 horas
Quarta troca de médico agendado, cliente insatisfeita com o atendimento.

Novamente a mesma coisa, agendei médico e trocaram Novamente o profissional q iria atender, já virou [Editado pelo Reclame ...

Não respondidaHá 21 horas
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