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São Bernardo do Campo - SP

29/05/2025 às 08:06

ID: 218299001

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Olá.

Tem coisas que não entendemos que acontecem que servem para nos proteger de um mal maior!

Falo isso porque a mais de um mês venho tentando pelos canais normais conseguir uma consulta com um psiquiatra após encaminhamento da médica do PS Sancta Maggiore.

Fazendo os exames da Clínica Geral, no dia 26/05, durante o exame de ECOCARDIOGRAMA o Dr.Armando da SERMED constatou alterações no coração com o aumento dele, baixo fluxo sanguíneo arterial e um possível derrame de pericardio. Suspendeu o teste ergometrico que faria em seguida e Prontamente emitiu o laudo e me encaminhou com urgência para o Pronto socorro. Chegando no Sancta Maggiore trataram meu caso como eletivo , me colocando em uma fila de espera de uma hora para conseguir passar com a médica. A Médica quando me atendeu, entendeu a urgência do caso e me encaminhou com urgência para fazer um novo eletrocardiograma, tomografia de tórax ,exames de sangue e medicação. Já o setor de exames e medicação me atenderam na ordem normal demorando cinco horas para retornar com os resultados para a médica. Inconformada a médica balançou a cabeça em desacordo com a equipe de enfermagem. Ela constatou a necessidade de internação e solicitou uma vaga e avaliação da cardiologia. O setor de internação demorou mais duas horas para conseguir uma vaga, enquanto eu fiquei confinada na sala de medicação cheia de pessoas tossindo. Após surgir a vaga no hospital Prevent Sênior Madrid na São Joaquim, mais três horas até conseguir uma ambulância para me levar. Chegamos de madrugada do dia 27/05, me internando no quarto 914 A junto com uma senhora acamada que não parava de reclamar de dor e exigindo a presença constante do enfermeiro *****. Também a obra do metro ao lado batendo estacas até quase 02 da manhã!

Tentei gentilmente solicitar com enfermagem, médicos e administrativo uma mudança de quarto ou de hospital. A comida que serviram era muito ruim e elevadores que não atendiam a demanda do hospital além de serem antigos e extremamente lentos. Após muita briga conseguiram me transferir para o 1001A às 20:30 horas do dia 28/05, após um funcionário me informar que tinha uma ouvidora no hospital. O novo quarto era bem mais silencioso, mas em uma ala preocupante, cheia com pessoas com síndrome respiratória. Oro para que nenhum mal me aconteça durante o resto da minha internação! Agradeço o atendimento de enfermagem e médica do hospital que estão sendo muito atenciosos! Espero que a Prevent Sênior leia e reflita sobre a condição estrutural que tem oferecido aos credenciados e tome atitudes mais positivas.Acima de tudo Agradeço A DEUS Pela Proteção e Cuidado mesmo quando as situações não são favoráveis!