Demora e dificuldade para marcar exames, com telefone indisponível.
Resolvido
São Paulo - SP
28/08/2026 às 14:21
ID: 257641061
Demora para marcar exame marcarão só dois exames e disseram que nao tem agenda para outro exame e falou para ficar ligando, hoje tentei ligar e o telefone caiu 3 vezes não consigo marcar o outro exame
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 15:29
Olá Fabiana, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar suas preocupações e lamentamos sinceramente por qualquer transtorno que possa ter ocorrido durante a utilização dos serviços da Operadora.
Sua manifestação foi registrada em nosso sistema e contribuirá para aprimorarmos nossos processos e serviços.
Verificamos que o departamento responsável entrou em contato com a Sra. e prestou o atendimento e auxílio necessário.
Atenciosamente,
Prevent Senior
Consideração final do consumidor
29/08/2026 às 10:27
Demora a marcar exames
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7