Dificuldade em obter carta de permanência

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/05/2024 às 10:35

ID: 188419755

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom dia,
Estou com dificuldades em obter a carta de permanência da prevent senior. Abri a solicitação dia 03/05 por meio de autorização à minha filha. Fizemos por telefone. Liguei hoje, 9 de maio, para cobrar e fui informada que eu mesma tenho que falar ao telefone para pedir isso. Abro nova solicitação na data de hoje e tenho extrema urgência, pois tenho prazo para fazer a portabilidade como dependente no plano da empresa da minha filha. Favor enviar no e-mail do cadastro.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/05/2024 às 07:32

Prezada senhora, Denise F.

O documento solicitado foi enviado para o e-mail de cadastro.

Estamos esperançosos para receber sua avaliação positiva sobre nosso atendimento no Reclame Aqui. Para registrar um elogio, acesse: https://*******

Atenciosamente,
Equipe de atendimento Prevent Senior - Reclame Aqui.