Dificuldade para agendar consulta com endocrinologista e mau atendimento da rede credenciada
Resolvido
São Paulo - SP
24/07/2026 às 09:50
ID: 254728461
A falta de respeito para com o conveniado é una coisa terrível, vc não vó segue agendar uma consulta com Endócrino, nem por telefone, nem pelo app mto menos presencial, ae eles querem que vc faça uso da rede credenciada que tb é um descaso pior ainda, porque não atendem qdo atende no tel eles querem que vc retorne o contato pelo WhatsApp uma lástima m, convênio caro com atendimento pessimo, absurdo o descaso e o desrespeito com o conveniado !!!
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 11:11
Olá Marcos, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar suas preocupações e lamentamos sinceramente por qualquer transtorno que possa ter ocorrido durante a utilização dos serviços da Operadora.
Sua manifestação foi registrada em nosso sistema e contribuirá para aprimorarmos nossos processos e serviços.
Verificamos que o departamento responsável entrou em contato com o Sr. e prestou o atendimento e auxílio necessário.
Atenciosamente,
Prevent Senior
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 12:54
Meu problema foi resolvido assim que publicada a reclamação, foi ótimo, reclamação suspensa kkkk !!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10